Negócios

Tudo que você precisa saber sobre história de usuários

O que são histórias de usuários?

Pode não parecer mas história de usuários é um conceito bastante técnico e utilizado no universo da tecnologia.

Dessa forma, como parte das metodologias ágeis, uma história de usuário é a descrição de uma funcionalidade da perspectiva do usuário. É basicamente se colocar no lugar do usuário e descrever como será a funcionalidade.

Nesse sentido, geralmente são bastante simples, com apenas algumas linhas e não entram em muitos detalhes. As histórias de usuários também tendem a seguir a mesma estrutura: Como um <usuário>, eu quero / preciso / posso <objetivo> para que <razão>.

Quem escreve história de usuários e quando?

Não existe um cargo ou função específica para criação das histórias dos usuários. Geralmente toda a equipe de desenvovimento e gestão do projeto participam da criação e são responsáveis pelo sucesso da história.

Dessa forma, essas histórias não são escritas em um ponto específico, mas ao longo do projeto. Isso pode envolver um workshop de redação de histórias no início do projeto para criar o backlog, mas novas histórias podem ser adicionadas posteriormente.

Qual é a finalidade da história de usuário?

Histórias de usuários podem parecer simples, mas na verdade irão ajudá-lo a definir cada etapa de seu projeto com mais clareza. Aqui estão algumas das maneiras pelas quais eles irão ajudá-lo a fazer isso:

  • Concentram no usuário e ao manter o foco no usuário, essas histórias permitem priorizá-las e garantir que você se concentre na pessoa que realmente usará seu produto.
  • Ajudam a obter clareza geral: as histórias de usuários fornecem clareza sobre o que você está construindo, para quem, por que e quando. 
  • Encorajam a colaboração em toda a equipe: ao contrário da própria codificação, as histórias de usuário são simples e não fazem uso de linguagem técnica. 
  • Eles ajudam a definir seu produto: como mencionamos anteriormente, as histórias de usuários descrevem as funcionalidades do produto da perspectiva do usuário. 

Como escrevo uma ótima história de usuário?

Considerando que a partir dessa etapa do post você já está convencido de que as histórias de usuários são importantes para o seu projeto. A RockApps vai listar algumas dicas para escrever uma ótima história.

  • Em primeiro lugar, lembre-se de que histórias de usuários não são o mesmo que tarefas . Você pode precisar de centenas de tarefas para completar apenas uma história. 
  • Embora isso possa parecer repetitivo, você precisará se concentrar nos usuários reais de seu produto.
  • Não tenha medo de pensar grande ou fora da caixa . Não deve haver restrições nesta fase do processo. A liberdade é amiga da criatividade.
  • Seja organizado. Evite renomear ou fazer grandes mudanças na descrição de uma história, pois isso criará confusão. Ademais, você deve usar ferramentas para ajudá-lo a controlar suas histórias e registrar todas as informações relevantes. 

Confira também os templates e exemplos de histórias de usuários no site da Atlassian.

Quais são alguns exemplos de histórias de usuários?

Já que agora aprendemos o que são histórias de usuários, qual a sua finalidade, quem é responsável pela criação e dicas para escrever boas histórias, vamos listar alguns exemplos para ajudar o seu entendimento sobre o assunto.

  • Como usuário, preciso fazer login para acessar o conteúdo do aplicativo.
  • Se eu estiver inscrito no aplicativo móvel, devo ser capaz de fazer login na web para acessar o conteúdo da web.
  • Uma vez no painel, preciso ser capaz de comprar um novo item dentro do aplicativo.
  • Já que possuo acesso ao painel, preciso ser capaz de filtrar informações sobre determinado assunto.
  • Como usuário, uma vez no painel, preciso ser capaz de ver os principais vídeos em destaque.

Conclusão

Resumindo, as histórias de usuário são uma forma de simplificar todas as funcionalidades do seu aplicativo e ajudá-lo a definir o seu projeto de forma mais eficiente e assertiva.

Conte com a RockApps para desenvolver seu software e aplicativo e conte com o apoio de profissionais especialidados em desenvovimento de histórias de usuários para garantir o sucesso do seu projeto. 

Author

Guilherme